Lotte, der Chatbot von NIBC
Profitieren Sie von allen Vorteilen
- 24/7 für Sie erreichbar
- Keine Wartezeiten – alle Fragen werden sofort beantwortet
- Schnelle und unkomplizierte Kommunikation, wann immer Sie Zeit haben
- Überall und auf allen Geräten für Sie verfügbar
Und so einfach kommunizieren Sie mit Lotte
Für die Nutzung von Lotte haben wir hier einige Hinweise und Tipps für Sie zusammengestellt:
- Bitte keine personenbezogenen Daten (Namen, Adresse, Bankverbindungsdaten oder ähnliches) eingeben. Lotte beantwortet allgemeine Fragen.
- Bitte nur eine Frage pro Nachricht formulieren und möglichst kurze Sätze eingeben. Das erhöht die Treffsicherheit.
- In manchen Fällen versteht Lotte die Frage nicht, so dass eine andere Formulierung gewählt werden sollte.
Fragen, die nicht beantwortet werden können, werden gesammelt, analysiert und ergänzt - so lernt Lotte dazu! Deshalb freuen wir uns auf Ihr Feedback. Dieses können Sie im Anschluss an jede beantwortete Frage im Chat geben:
Sollte Lotte doch einmal nicht die richtige Antwort parat haben, schauen Sie in unsere FAQ oder wenden Sie sich an unser Service Center.
